Términos y Condiciones
1. Información general
El presente sitio web es titularidad de:
Shinyuden LLC
Koken Haim Brilliance Ome 1-365
198-0061 Hatanaka, Ome City
Tokyo, Japón
Número de empresa: 5010003027101
Email: shinyuden@shinyuden.com
Teléfono: 04-2884-2429
Responsable de operaciones
Luis Garcia Navarro
Shuichi Nakahara
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto
El presente sitio web tiene como finalidad la venta de videojuegos físicos y/o digitales, así como productos relacionados.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio web conforme a la legislación vigente
- No realizar actividades ilícitas
- No dañar el funcionamiento del sitio
4. Proceso de compra
A través de este sitio web, Shinyuden ofrece información sobre sus productos y servicios, así como la posibilidad de adquirir determinados productos a través de la tienda online.
Las características, disponibilidad y precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
5. Proceso de compra
El proceso de compra incluye:
- Selección de productos
- Añadir al carrito
- Introducción de datos
- Confirmación del pedido
- Pago
El usuario recibirá una confirmación por correo electrónico.
6. Precios e impuestos
- Los precios se indican en la web
- Pueden incluir o no impuestos según el país de destino
- Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra
- El usuario es responsable de posibles impuestos o tasas aduaneras aplicables en su país
7. Métodos de pago
El pago se realizará mediante los métodos disponibles en la web (tarjeta, plataformas de pago, etc.).
8. Envíos
- Los envíos se realizan a los países indicados en la web
- Los plazos de entrega son orientativos
- Shinyuden no se responsabiliza de retrasos derivados de terceros (transportistas o aduanas)
9. Derecho de desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
Condiciones:
- El producto debe estar en perfecto estado
- No debe haber sido utilizado
Excepciones:
- Productos desprecintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene
- Contenidos digitales una vez iniciada la descarga
- Videojuegos desprecintados (si aplica)
Para ejercer este derecho: shinyuden@shinyuden.com
10. Devoluciones y reembolsos
- El usuario deberá asumir los costes de devolución, salvo error o defecto
- El reembolso se realizará una vez recibido el producto
11. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal aplicable según la normativa del país del consumidor.
En caso de producto defectuoso, el usuario podrá solicitar reparación, sustitución o reembolso.
12. Cuenta de usuario
El usuario es responsable de:
- La veracidad de los datos
- La confidencialidad de sus credenciales
13. Newsletter y comunicaciones comerciales
El usuario podrá suscribirse a la newsletter para recibir información sobre productos, lanzamientos y promociones.
- La suscripción es voluntaria
- Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación
14. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos y materiales audiovisuales, son propiedad de Shinyuden o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin autorización previa.
15. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a terceros. Shinyuden no se responsabiliza de sus contenidos o políticas.
16. Responsabilidad
Shinyuden no garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni se hace responsable de:
- Interrupciones del servicio
- Errores técnicos
- Uso indebido por parte del usuario
17. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se regirán por la normativa aplicable al comercio electrónico.
En caso de conflicto:
- Se respetarán los derechos del consumidor conforme a la normativa de su país de residencia (si se encuentra en la Unión Europea)
19. Modificaciones
Shinyuden se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
