Divulgación comercial

Nombre del operador comercial
LLC Shinyuden

Dirección
〒198-0061
Tokyo, Ome-shi, Hatanaka 1-365
Brilliance Ome 308

Número de teléfono
04-2884-2429

Correo electrónico
shinyuden@shinyuden.com

Jefe de operaciones
Luis Garcia Navarro
Shuichi Nakahara

Comisiones adicionales
Los gastos de envío y posibles comisiones de pago se indican antes de finalizar la compra.
El usuario es responsable de posibles impuestos o tasas aduaneras aplicables en su país.

Política de cambios y devoluciones
El usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

Condiciones:
El producto debe estar en perfecto estado y sin abrir.

Excepciones:

• Productos desprecintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene.
• Contenidos digitales una vez iniciada la descarga o acceso.
• Videojuegos desprecintados (si aplica).
  

Devoluciones solicitadas por el cliente:
El usuario deberá asumir los costes de devolución, salvo error o defecto.

Productos defectuosos o errores de la empresa:
En caso de error en el envío o producto defectuoso, la empresa asumirá los costes de devolución.

Reembolsos:
El reembolso se realizará una vez recibido el producto y verificado su estado.

Tiempos de entrega
Los envíos se realizan a los países indicados en la web.
El plazo de entrega estimado es de entre 7 y 14 días, dependiendo del destino. Los plazos de entrega son orientativos.
Shinyuden no se responsabiliza de retrasos derivados de terceros (transportistas o aduanas).

Métodos de pago
El pago se realizará mediante los métodos disponibles en la web (tarjeta, plataformas de pago, etc.).

Período de pago
El pago se realiza en el momento de la compra mediante los métodos disponibles en la web.

Precio
Los precios de cada producto se indican en la web.